Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el

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talento

y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales desarrollando

tecnología con alma.

Ampliamos nuestros equipos Buscamos t alento ¿Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardiastas en el Mercado? entonces, debes unirte a la familia Plexus. Si te gusta progresar y acometer nuevos retos esta es tu ocasión.

Nos encontramos en búsqueda de Data Platform Operations Lead, para proyecto internacional

Responsabilidades
Definir y gestionar el modelo operativo y de soporte de la plataforma de datos.
Establecer procedimientos operativos, procesos de escalado y buenas prácticas de soporte.
Garantizar la supervisión del estado de los servicios y el cumplimiento de los SLA definidos.
Coordinar la gestión de incidentes, problemas y crisis operativas,



asegurando una resolución eficaz y oportuna.
Actuar como principal punto de contacto entre los equipos técnicos, las partes interesadas del negocio y los proveedores.
Priorizar las iniciativas de mejora operativa basándose en los indicadores de rendimiento y las necesidades del negocio.
Coordinar los equipos centrales y los equipos de dominio, promoviendo la alineación y la eficiencia operativa.
Supervisar la ejecución de las actividades de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma.
Definir y supervisar métricas operativas, KPI, paneles de control e informes de servicio.
Garantizar la identificación y mitigación de los riesgos operativos.

Requisitos obligatorios

Experiencia consolidada como gestor de proyectos, gestor de prestación de servicios, responsable de operaciones de plataforma o puesto similar.
Experiencia en la gestión operativa de plataformas tecnológicas y entornos en la nube

📌 Data Platform Operations Lead Remoto (Madrid)
🏢 Plexus Tech
📍 Madrid