Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales desarrollando tecnología con alma. Ampliamos nuestros equipos Buscamos t alento¿Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardiastas en el Mercado? entonces, debes unirte a la familia Plexus. Si te gusta progresar y acometer nuevos retos esta es tu posibilidad. Nos encontramos en búsqueda de Data Platform Operations Lead, para proyecto internacional Responsabilidades Definir y gestionar el modelo operativo y de soporte de la plataforma de datos. Establecer procedimientos operativos, procesos de escalado y buenas prácticas de soporte. Garantizar la supervisión del estado de los servicios y el cumplimiento de los SLA definidos. Coordinar la gestión de incidentes, problemas y crisis operativas, asegurando una resolución eficaz y oportuna. Actuar como principal punto de contacto entre los equipos técnicos, las partes interesadas del negocio y los proveedores.



Priorizar las iniciativas de mejora operativa basándose en los indicadores de rendimiento y las necesidades del negocio. Coordinar los equipos centrales y los equipos de dominio, promoviendo la alineación y la eficiencia operativa. Supervisar la ejecución de las actividades de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma. Definir y supervisar métricas operativas, KPI, paneles de control e informes de servicio. Garantizar la identificación y mitigación de los riesgos operativos. Requisitos obligatorios Experiencia consolidada como gestor de proyectos, gestor de prestación de servicios, responsable de operaciones de plataforma o puesto similar. Experiencia en la gestión operativa de plataformas tecnológicas y entornos en la nube. Conocimientos de plataformas de datos, análisis y ecosistemas basados en datos. Experiencia en «Service Ownership», gestión de servicios y modelos operativos. Experiencia en la coordinación de inci

📌 Data Platform Operations Lead Remoto (Marzán)
🏢 Plexus Tech
📍 Marzán