Buscamos incorporar un/a competente de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo.

Funciones:

Coordinación y seguimiento de operaciones IT.
Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.
Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.
Gestión de alertas y monitorización.
Liderazgo de reuniones operativas diarias.
Elaboración de informes, KPIs y dashboards.
Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.
Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.
Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders.

Requisitos

+4 años de experiencia en IT Operations, Service Management o similar.
Experiencia en Incident y Change Management.




Capacidad de coordinación y organización.
Buenas habilidades de comunicación y reporting.
Experiencia trabajando con equipos técnicos.
Inglés C1 o superior (imprescindible).

Se valorará:

ITIL / IT Service Management.
Excel / Power BI.
Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.
Experiencia en Production Support o Technology Operations.
Conocimientos de automatización o scripting.

Ofrecemos:

Jornada completa.
100% remoto.
Incorporación: octubre de 2026.

Si crees que cumples con todo lo que pedimos, no dudes en inscribirte.

📌 IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés(Remoto) (Madrid)
🏢 Infortec Consultores
📍 Madrid