¿Te apasiona ofrecer una atención de calidad y acompañar al cliente durante todo el proceso de contratación? ¿Te motiva gestionar solicitudes, revisar documentación y coordinarte con diferentes equipos para facilitar la puesta en marcha de nuevos suministros? ¿Te interesa trabajar en un entorno dinámico, orientado al cliente y altamente digitalizado? ¿Quieres formar parte de una compañía líder en el sector energético integral?SÚMA TU ENERGIA AL FUTURO¿Qué vas a hacer?Serás responsable de recibir y gestionar las solicitudes de acceso y conexión de instalaciones de consumo, generación y autoconsumo, revisando la documentación necesaria para la apertura definitiva de los expedientes y asegurando su correcta tramitación hasta que sea posible formalizar la contratación.Trabajarás en coordinación con los equipos de Extensión de Red y otros interlocutores internos y externos, realizando las gestiones de cobro correspondientes, garantizando una atención ágil y de calidad al cliente,



de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa aplicable en cada Comunidad Autónoma.Funciones y Responsabilidades:Recibir y tramitar las solicitudes de nuevos suministros presentadas por los clientes.Revisar y validar la documentación necesaria para la apertura definitiva de los expedientes.Solicitar al cliente la documentación adicional o las subsanaciones necesarias para completar la tramitación.Realizar el seguimiento administrativo de los expedientes hasta que sea posible formalizar la contratación.Gestionar el cobro de los importes asociados a las solicitudes de suministro.Facilitar información y soporte al cliente durante las diferentes fases del proceso.Gestionar comunicaciones, consultas, incidencias, quejas y solicitudes relacionadas con los expedientes.Mantener actualizada la información y documentación de los expedientes en los sistemas corporativos.Coordinarse con equipos internos, empresas contratistas y otros interlocutores implicados en la prestación del servicio.Aplicar

📌 Gestor/A Tramitacion Accesos A La Red (Getafe)
🏢 AVANGRID
📍 Getafe