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En Albali Centros de Formación llevamos más de 20 años formando profesionales y ayudando a miles de personas a acceder a nuevas oportunidades laborales a través de una formación práctica, cercana y de calidad.

Actualmente vivimos una etapa de fuerte crecimiento y evolución como parte del grupo internacional Eureka Education, y queremos seguir profesionalizando nuestras operaciones, procesos y tecnología interna.

Por eso, buscamos incorporar un/a
Técnico/a de Sistemas, Soporte IT y Gestión de Aplicaciones de Negocio
que se convierta en una pieza fundamental dentro del área tecnológica de la compañía.

Buscamos una persona con experiencia, resolutiva y con capacidad para
analizar problemas, identificar su causa y proponer soluciones
, especialmente en aplicaciones críticas para el negocio.

Una persona que no se limite a gestionar incidencias, sino que sea capaz de entender los procesos que hay detrás y trabajar con usuarios, proveedores y sistemas hasta conseguir su resolución.





¿CUÁL ES TU MISIÓN?

Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y aplicaciones que soportan la actividad diaria de Albali, con especial foco en nuestro
CRM VTiger Pro y en los procesos tecnológicos asociados a la actividad comercial y al Call Center
.

Serás uno de los principales puntos de referencia técnicos ante las incidencias de los usuarios, analizando problemas, identificando su origen y coordinando su resolución cuando intervengan proveedores o integraciones externas.

Además, participarás en el mantenimiento y evolución del resto de sistemas y plataformas tecnológicas de la compañía.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
- Dar soporte técnico a los usuarios y centros de Albali.
- Atender y resolver incidencias relacionadas con
VTiger Pro
, especialmente aquellas que afecten a la operativa del
Call Center
y del equipo comercial.
- Analizar incidencias relacionadas con procesos como la
gestión y asignaci

📌 TÉCNICO/A DE SISTEMAS | IT SUPPORT (Alicante (Alacant))
🏢 ALBALI, CENTROS DE FORMACIÓN
📍 Alicante (Alacant)