En
Getronics
seguimos creciendo y nos gustaría incorporar a
un/a Ingeniero/a Técnico/a de Comunicaciones Unificadas
para que forme parte de varios proyectos en
modalidad de trabajo híbrida
en A Coruña. La jornada es a tiempo parcial (25 horas a la semana) en horario de mañana, de lunes a viernes. Se requieren desplazamientos.

FUNCIONES
- Instalación, configuración y puesta en marcha de soluciones de
Comunicaciones Unificadas (UC) y Contact Center
, siguiendo los procedimientos técnicos internos.
- Realización de
mantenimiento preventivo y correctivo
, tanto presencial como remoto, garantizando una resolución ágil de las incidencias.
- Actualización de la
documentación técnica
y de los registros en los sistemas corporativos.
- Ejecución de cambios, ampliaciones y mejoras sobre instalaciones existentes.
- Soporte en el despliegue y configuración de
plataformas de Contact Center en la nube
, como Talkdesk o 3CX.
- Formación y soporte a usuarios, así como escalado de incidencias complejas cuando sea necesario.




- Colaboración en la gestión de inventario y participación en actividades de coordinación técnica y formación.

REQUISITOS
- Experiencia en soluciones de
Comunicaciones Unificadas (UC)
, especialmente
NEC, Mitel, 3CX, Talkdesk y Audiocodes
.
- Sólidos conocimientos de
VoIP
y capacidad para analizar
trazas SIP
.
- Experiencia en
infraestructuras de comunicaciones de voz, redes orientadas a voz y SBCs
.
- Se valorarán conocimientos de soluciones de
Contact Center
, especialmente IVR, routing y reporting.
- Valorable experiencia en
integraciones con CRM/ERP mediante APIs
.
- Conocimientos de
plataformas cloud
y de entornos modernos de autenticación.

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Estabilidad y gran equipo con el que crecer día a día
, formarás parte de una empresa multicultural con más de 130 años de historia y 4.000 empleados en 22 países, de los cuales, 1.800 están en España.
- Crecimiento cualificado.
Oportunidades reales de desarrollar tu carrera profesional apostando por l

📌 Ingeniero/a Técnico/a de Comunicaciones Unificadas (La Coruña)
🏢 Getronics
📍 La Coruña