¿Te apasiona el mundo de los eventos y la atención al cliente?

En Cocotime, una agencia boutique creativa de producción de eventos en pleno crecimiento, estamos buscando un/a Senior de Servicios al Cliente y Producción de Eventos con al menos 5 años de experiencia en el sector para que se una a nuestro equipo.

La persona en este puesto se encargará de desarrollar y coordinar eventos para marcas de principio a fin, gestionando proveedores, controlando el presupuesto de cada proyecto y ofreciendo un servicio excepcional al cliente antes, durante y después de cada evento. Si eres una persona organizada, proactiva y comunicativa, y te entusiasma asumir nuevos retos en una empresa en crecimiento, queremos conocerte

Responsabilidades
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- Planificación y coordinación de eventos: Desarrollar y coordinar eventos corporativos de principio a fin, desde la planificación inicial hasta la ejecución final, asegurando que cada detalle cumpla con los estándares de calidad de Cocotime y las expectativas del cliente.
- Gestión de proveedores: Buscar,



seleccionar y coordinar proveedores principal (espacios, catering, producción audiovisual, etc.), negociando las mejores condiciones y gestionando la logística necesaria para cada evento.
- Control presupuestario: Gestionar el presupuesto de cada proyecto y realizar un seguimiento económico exhaustivo, controlando gastos e ingresos para garantizar la rentabilidad y el cumplimiento del presupuesto acordado.
- Atención al cliente: Brindar un servicio directo y personalizado al cliente antes, durante y después del evento, actuando como punto de contacto principal, resolviendo dudas o incidencias rápidamente y asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.

Requisitos
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- Experiencia demostrable: Al menos 5 años de experiencia en servicios al cliente y producción de eventos corporativos.
- Habilidades organizativas y comunicativas: Alta capacidad de organización, proactividad y excelentes habilidades de co

📌 Senior Servicios al Cliente y Producción de Eventos en Madrid
🏢 Cocotime Events
📍 Madrid