Reconocida compañía del sector farmacéutico se encuentra en búsqueda de un perfil de Customer Service, para cubrir una vacante
temporal de 5 meses
.

Funciones:
- Gestión y supervisión.
- Apertura de nuevos clientes en el ERP, revisando la viabilidad de condiciones de entrega y KPI's comprendidos en el acuerdo comercial.
- Ciclo de pedido de venta de los clientes y delegados en coordinación con el área Comercial.
- Clientes KAM (Base de datos, altas, información, incidencias, etc).
- Proceso de integración y envío de pedidos al Operador logístico utilizando sistemas y programas informáticos (EDI /ERP).
- Tarifas por canal y bonificaciones de cada cliente (mantenimiento y comunicación).
- Abonos por descuentos comerciales o caducidad de los clientes, devoluciones e incidencias.
- Informar de la trazabilidad de pedidos y entregas de mercancías.
- Coordinación entre transportistas y Operadores logísticos.
- Elaborar informes sobre indicadores clave relativos al almacenaje, manipulación, transporte y niveles de Servicio de logística Nacional.




- Entradas y distribución de la red de ventas de producto PLV.
- Mejora de procesos internos y coordinación con el resto de los departamentos.

Requisitos:
- Imprescindible experiencia mínima de 3 años en puesto igual o similar.
- Licenciatura o Grado Universitario.

-
Inglés avanzado
, se valorará francés.
- Manejo alto en habilidades digitales y Office (Excel y Word),
SAP
.

Incentivos:
- Horario flexible
- 1 día de teletrabajo a la semana
somosRSC

Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promo

📌 Pharma Customer Service (Barcelona)
🏢 Randstad España
📍 Barcelona