Estamos buscando incorporar un/a persona para atención al cliente para reforzar nuestro equipo del Rafa Nadal Club.

Tu misión será atender y asesorar a clientes y socios, impulsando la venta y fomentando relaciones de confianza y fidelización. Asimismo, gestionarás tareas administrativas básicas relacionadas con socios y actividades, incluyendo el uso de software de gestión, control de accesos y parking.

¿Qué harás al incorporarte al equipo?
- Abrir y preparar las instalaciones al inicio de la jornada.
- Realizar el cierre del centro (luces, accesos, alarma, orden, etc.).
- Atender e informar a los usuarios de forma presencial y por teléfono, WhatsApp y CRM.
- Desarrollar tareas comerciales y de venta.
- Clasificar y archivar documentación.
- Actualizar actividades, fichas de socios e indicadores (impagados, incidencias, etc.).
- Controlar accesos.
- Gestionar el cobro de servicios y realizar el cuadre de caja diario.




- Dar soporte al área de Spa (reservas y cobros).
- Revisar el estado de las instalaciones (toallas, taquillas, piscina, SPA).
- Reportar al superior y trasladar incidencias relevantes.
- Realizar tareas afines al puesto según formación y manual del empleado.
- Hacer cumplir la normativa interna del centro.
- Mantener el orden y estado del área de recepción y atención al cliente.
- Gestionar pequeñas incidencias.

¿Qué valoramos en esta posición?
- Experiencia de 1 año en posición similar.
- Inglés nivel medio.
- Conocimientos medios de administración.
- Conocimientos de ofimática.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata.
- Contrato fijo indefinido.

📌 Atención al cliente Rafa Nadal Club (Manacor)
🏢 Rafa Nadal Academy
📍 Manacor