¿Quiénes somos?

Axians
, es la marca de
VINCI Energies
especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.

Axians
, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un contexto respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos
VINCI Energies
.

¿Qué necesitamos?

En nuestra delegación de
Madrid
, estamos en búsqueda de un Técnico N2 Videoconference & Unified Communications (H/M) que se una a nuestro equipo de Madrid.

Buscamos una persona dinámica y resolutiva que quiera crecer en un entorno tecnológico, internacional y en constante evolución.

Funciones:
- Administración, operación y soporte de sistemas en entornos corporativos y centros de datos.




- Administración y soporte de plataformas de Comunicaciones Unificadas (UC): gestión operativa de Microsoft Teams, Teams Phone, Teams Rooms, PEXIP, Zoom, videoconferencia corporativa y servicios asociados.
- Monitorización, operación y resolución de incidencias: supervisión proactiva de la infraestructura UC, diagnóstico y resolución de problemas de voz, vídeo, reuniones y colaboración, garantizando la disponibilidad y calidad del servicio.
- Coordinación técnica y gestión de proveedores: escalado y seguimiento con fabricantes, operadores y equipos internos (Red, Seguridad, Field Support, Intune), liderando la resolución de incidencias complejas y actividades de soporte L3
- Mejora continua y evolución del servicio: gestión de inventario y CMDB, elaboración de informes y análisis de causa raíz, soporte a proyectos de migración y adopción de nuevas tecnologías de colaboración y comunicaciones unificadas.

Requisitos
:
- Experiencia demostrable de al menos 2 años en

📌 TécnicoVideoconference (Madrid)
🏢 Axians Spain
📍 Madrid