Ecommerce & Product Manager

Ubicación:

Madrid (presencial)

Área:

Marketing

Reporta a:

Director de marketing

Contrato y jornada:

[indefinido / completa]

Salario:

28.000 € - 32.000 € brutos anuales.

El puesto

Heretics Holdings busca a alguien que se encargue de la tienda online y del producto de Team Heretics, MiniOpen de Tenis y Línea de cal, además de otras marcas del grupo. Tendrás un equipo a tu cargo y reportarás al director de marketing. Serás la persona que responde de las ventas online y de lo que se vende en ellas.

Qué harás

*Ventas y números*
- Preparar el plan anual de ventas online, con presupuesto y previsión por colección y por mercado.
- Revisar márgenes, descuentos y rentabilidad de cada producto y de cada campaña.

*Tienda*
- Llevar el catálogo, las fichas de producto, el merchandising visual, el checkout y los pagos.
- Decidir con el equipo de desarrollo qué mejoras van primero: conversión, móvil y velocidad.
- Coordinar idiomas, divisas, envíos e impuestos para vender en otros países.

*Producto y merchandising*




- Decidir qué colecciones y productos salen en cada marca y cómo se presentan en la tienda.
- Planificar equipaciones, colecciones y colaboraciones, con sus preventas y ediciones limitadas.

*Campañas*
- Sacar las campañas grandes del año: nueva temporada, Black Friday, Navidad y rebajas.
- Preparar la tienda para los picos de tráfico de cada lanzamiento.

*Captación y fidelización*
- Coordinar paid media, SEO, email/SMS, afiliados y códigos de creadores.
- Trabajar con jugadores, streamers y con las propias marcas para generar ventas.
- Desarrollar el CRM, la segmentación y los programas de fidelización.

*Operaciones y cliente*
- Seguir el stock, las reposiciones, la logística, las devoluciones y a los proveedores (3PL, pasarelas de pago).
- Cuidar que la atención al cliente responda ágil y que bajen las incidencias post-venta.

*Otros canales*
- Conectar la tienda online con la tienda física, los eventos y los retailers ex

📌 Ecommerce & Product Manager (Madrid)
🏢 Team Heretics
📍 Madrid