Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los usuarios y usuarias de una importante empresa ubicada en la zona de Poble Nou, con almacén en Montcada.

¿Cuáles serán tus tareas?

• Diagnóstico y resolución de incidencias de HW y SW - Gestión avanzada de sistemas operativos (Winodws, macOS, Linux)
• Despliegue de imágenes y configuración de equipos en laboratorios y aulas informáticas
• Instalación y mantenimiento de SW específico de docencia- - Soporte a herramientas de vcall, aulas hibridas y sist audiovisuales
• Documentación técnica de procedimientos y soluciones - Interacción con otros niveles para la resolución de incidencias complejas.

Requisitos

• Experiencia de al menos 1 año resolviendo incidencias de nivel 1
• CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes Compromiso con el puesto de trabajo
• Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es principal
• Buena presencia
• Buen nivel de inglés
• Disponibilidad para trabajar 3 días en Montcada y 2 en Barcelona (Poble Nou)

ticketing, M365

📌 Técnico/a informático/a con inglés (Barcelona)
🏢 Sosmatic
📍 Barcelona