Ecommerce & Product Manager
Ubicación: Madrid (presencial)
Área: Marketing
Reporta a: Director de marketing
Contrato y jornada: [indefinido / completa]
Salario: 28.000 € - 32.000 € brutos anuales.

El puesto
Heretics Holdings busca a alguien que se encargue de la tienda online y del producto de Team Heretics, MiniOpen de Tenis y Línea de cal, además de otras marcas del grupo. Tendrás un equipo a tu cargo y reportarás al director de marketing. Serás la persona que responde de las ventas online y de lo que se vende en ellas.

Qué harás
Ventas y números
• Preparar el plan anual de ventas online, con presupuesto y previsión por colección y por mercado.
• Revisar márgenes, descuentos y rentabilidad de cada producto y de cada campaña.

Tienda
• Llevar el catálogo, las fichas de producto, el merchandising visual, el checkout y los pagos.
• Decidir con el equipo de desarrollo qué mejoras van primero: conversión, móvil y velocidad.
• Coordinar idiomas, divisas, envíos e impuestos para vender en otros países.

Producto y merchandising




• Decidir qué colecciones y productos salen en cada marca y cómo se presentan en la tienda.
• Planificar equipaciones, colecciones y colaboraciones, con sus preventas y ediciones limitadas.

Campañas
• Sacar las campañas grandes del año: nueva temporada, Black Friday, Navidad y rebajas.
• Preparar la tienda para los picos de tráfico de cada lanzamiento.

Captación y fidelización
• Coordinar paid media, SEO, email/SMS, afiliados y códigos de creadores.
• Trabajar con jugadores, streamers y con las propias marcas para generar ventas.
• Desarrollar el CRM, la segmentación y los programas de fidelización.

Operaciones y cliente
• Seguir el stock, las reposiciones, la logística, las devoluciones y a los proveedores (3PL, pasarelas de pago).
• Cuidar que la atención al cliente responda veloz y que bajen las incidencias post-venta.

Otros canales
• Conectar la tienda online con la tienda física, los eventos y los retailers externos.
• Probar canales n

📌 Ecommerce & Product Manager (Madrid)
🏢 Team Heretics
📍 Madrid