Quienes somos? ?
Somos una empresa tecnológica española experta en la construcción y el desarrollo de sistemas de gestión de la información, procesos ETL y Business Intelligence; con un crecimiento sólido desde hace 20 años, dando servicio a grandes compañías con nuestro producto propio, SYGRIS.

SYGRIS es una herramienta de transformación digital que permite transformar digitalmente los procesos y sistemas internos de la compañía. La irrupción resistente que hemos tenido en el mercado gracias a Sygris nos ha permitido crecer de manera orgánica un 70% interanual, siendo capaces de consolidarnos como partners tecnológicos de clientes tales como BBVA, Telefónica, Mapfre, Caixabank, Iberdrola, Cabify, Coca cola o Cortefiel entre
otros.

Para que nos conozcas mejor te dejo por aquí el link a nuestro video:
https://www.youtube.com/watch?v=MtY_jOvAgdk

En Sygris buscamos incorporar a una persona proactiva, resolutiva, analítica y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo de Mantenimiento y Soporte de nuestros clientes.

Buscamos un perfil con una clara orientación al cliente,



pero también con facilidad para trabajar con datos y entender cómo funcionan las aplicaciones tecnológicas. No es necesario tener conocimientos de programación, pero sí sentirse cómodo investigando problemas, revisando información, configurando herramientas y buscando soluciones.

El rol combina soporte funcional, mantenimiento y configuración de la plataforma, revisión de datos, formación y acompañamiento a usuarios.

La persona tendrá contacto directo con clientes y usuarios y será responsable de ayudarles a resolver sus necesidades y sacar el máximo partido a Sygris.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender, analizar y resolver consultas e incidencias funcionales de los usuarios a través de correo electrónico, sistema de tickets, llamadas y videollamadas.
• Investigar el origen de los problemas reportados, realizar las comprobaciones necesarias y determinar si se trata de una cuestión de confi

📌 Data Analyst Customer Experiencie (San Sebastián de los Reyes)
🏢 Sygris
📍 San Sebastián de los Reyes