AD4 Octógono busca un/a Técnico/a ServiceNow especializado/a en CMDB y Discovery para incorporarse a un proyecto en modalidad 100% remota.
Buscamos una persona con experiencia en ServiceNow , especialmente en la gestión y configuración de CMDB , con conocimientos de scripting, administración de sistemas y fundamentos de infraestructura IT.
Conocimientos imprescindibles
- Experiencia en ServiceNow , especialmente en gestión y configuración de CMDB .
- Capacidad para comprender, modificar y crear JavaScript orientado a objetos .
- Conocimiento y utilización de las principales APIs Glide de ServiceNow.
- Experiencia con Script Includes, Business Rules y scripting del lado servidor.
- Conocimientos de scripting Unix Shell y Windows (PowerShell y Batch) .
- Conocimientos de administración de servidores en diferentes plataformas.
- Conocimientos de Linux :
- Estructuras de dominio.
- Niveles de permisos de usuario.
- Políticas SUDO.
- Conocimientos de Windows :
- Administración básica de Active Directory.
- LDAP.
- Administración de servicios: arranque,
parada y configuración de modos de inicio.
- Conocimientos de redes a nivel CCNA , incluyendo:
- Protocolos de enrutamiento.
- TCP/UDP.
- Diagnóstico de tráfico IP.
- Subredes.
- Análisis y resolución de problemas avanzados.
- Capacidad para recopilar y analizar datos a nivel de paquete IP.
- Comprensión de aplicaciones de negocio y su funcionalidad dentro del modelo ITIL .
- Conocimiento general de la topología de infraestructuras IT: aplicaciones, servidores y redes.
- Comprensión del modelo ServiceNow CSDM .
- Capacidad de comunicación fluida y gestión de equipos de trabajo.