Integrado/a en el Departamento de Tecnologías de la Información colaborarás y definirás la solución/arquitectura funcional en la implantación de Proyectos Organizativos y/o Tecnológicos con impacto en los procesos de gestión comercial CRM, así como garantizar el mantenimiento de las aplicaciones existentes en el área comercial: Salesforce
Descripción y funciones del puesto
Entre las funciones a desarrollar durante el desempeño de tu rol destacarían:
Definir, desarrollar y mantener la arquitectura funcional de los procesos de gestión comercial (CRM's)
Desarrollar y dimensionar las propuestas de las peticiones de demanda.
Diseñar o en su caso, supervisar el diseño de las soluciones técnicas y funcionales de las iniciativas en las que participa.
Ejecutar las soluciones técnicas y funcionales, y validarlas con los usuarios y clientes internos.
Garantizar la actualización y vigencia de la documentación de las aplicaciones en todas sus fases: toma de requerimientos, diseño funcional, desarrollo, pruebas, manuales de formación y manuales de explotación.
¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición?
Estudios Universitarios finalizados en Ingeniería Técnica (Industrial, Informática...), Administración y Dirección de empresa o similares.
Valorables Certificaciones Salesforce Administrator y Sales Cloud Consultant.
Deseable otras Certificaciones Salesforce: Advanced Administrator, Application Architect, Solution Architect.
Deseable Conocimiento SAP SD.
Nivel de inglés avanzado
Orientación a personas, negocio y servicio.
Habilidades técnicas específicas para el puesto de trabajo
Planificación y organización.
Resiliencia y orientación a resultados.
3/5 o más años de experiencia desempeñando funciones de consultor en la implantación, parametrización y desarrollo de proyectos organizativos y/o tecnológicos.
Desarrollo o participación en proyectos Salesforce (Sales Cloud, Consumer Goods Cloud).
Deseable experiencia en funciones similares en departamento IT.
Trabajarás con
📌 IT Business Alnalyst (España)
🏢 Damm
📍 España