Sales Support

Competente de Sales Support responsable de proporcionar soporte operativo, administrativo y funcional al equipo comercial, asegurando la correcta gestión de oportunidades, pedidos, contratos y procesos internos de venta, así como la coordinación con otros departamentos y el correcto uso de las herramientas corporativas.

Principales responsabilidades:
- Soporte al equipo comercial en la gestión diaria de consultas, ofertas, artículos, solicitudes de información y documentación interna.
- Soporte administrativo a Sales , facilitando la información necesaria para la correcta gestión de ofertas y procesos comerciales.
- Gestión y seguimiento de incidencias en CRM con el departamento de IT , actuando como Key User y participando en entornos de test y validación de funcionalidades.
- Soporte al equipo comercial en el uso de sistemas y herramientas internas , incluyendo formación y acompañamiento en la correcta utilización de las plataformas corporativas.
- Alta y mantenimiento de compañías en el CRM , garantizando la calidad y actualización de la información.




- Interacción y coordinación con otros departamentos para la resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con ventas, como licencias entregadas, procesos administrativos o incidencias operativas.
- Revisión y actualización de tarifas de venta correspondientes a licencias y servicios de terceros.
- Soporte en la gestión y regularización de contratos de clientes , asegurando que la documentación y las condiciones contractuales estén alineadas con los acuerdos alcanzados.
- Revisión y verificación administrativa de pedidos de venta , asegurando que la información sea correcta antes de su entrada en el sistema.
- Gestión de procesos de contratación y ventas , dando soporte al equipo comercial durante las diferentes fases del proceso.
- Cálculo y revisión de migraciones a Cloud y costes de partner , teniendo en cuenta variables como fecha de inicio, condiciones y forma de pago antes del paso del p

📌 Sales Support (O Chazo)
🏢 Ibernova
📍 O Chazo