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Recepción y Atención al Público – SEMINCI 2026 Abrimos proceso de selección para incorporar una persona al equipo de Recepción y Atención al Público de SEMINCI 2026 . Buscamos un perfil comunicativo, organizado, resolutivo y con clara orientación al público , capaz de desenvolverse con agilidad en un contexto dinámico y de coordinarse con los diferentes departamentos del festival. La persona seleccionada será uno de los principales puntos de contacto con público, profesionales, invitados y colaboradores, por lo que buscamos a alguien con capacidad para informar, orientar y resolver incidencias con eficacia y cercanía . Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
Puesto y periodo de contratación
Recepción y Atención al Público – Turno de tarde Modalidad: Presencial en Valladolid Periodo de contratación: 30 de septiembre – 1 de noviembre de 2026 Horario: Turno de tarde
Principales funciones
- Atención telefónica, presencial y por correo electrónico a público, profesionales, invitados,
colaboradores y proveedores. Información sobre programación, actividades, horarios, espacios, entradas, abonos y funcionamiento general del festival .
- Gestión y seguimiento de consultas, incidencias, quejas y reclamaciones .
- Resolución directa de consultas cuando sea posible y derivación al departamento correspondiente cuando requieran una gestión específica.
- Coordinación diaria con los diferentes departamentos para disponer de información actualizada y ofrecer respuestas claras al público .
- Apoyo en consultas relacionadas con ticketing, venta de entradas, abonos, canjes y acreditaciones .
- Seguimiento de incidencias relacionadas con plataformas de venta y acceso, en coordinación con los equipos responsables .
- Actualización de información práctica, documentación interna, horarios, FAQs y materiales de consulta .
- Recepción de visitas, mensajería y paquetería y comunicación con los departam
📌 Recepción Y Atención Al Público – Seminci 2026 (Madrid)
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