Crédit Agricole CACEIS es un grupo bancario de Asset Servicing especializado en servicios post-contratación para todas las clases de activos. Con una sólida infraestructura informática, proporcionamos ejecución, compensación, custodia, depositario, servicios de valoración de activos y emisores en mercados de todo el mundo para asistir a inversores institucionales, custodios globales, compañías de seguros, sociedades de gestión de activos, fondos de pensiones, fondos de capital privado, bancos, corredores y clientes corporativos. Como especialista en externalización de procesos operativos, CACEIS crea un ambiente que permite a sus clientes centrarse en su negocio principal.
Funciones:
Seguimiento y gestión de clientesDiseñar e implantar herramientas de seguimiento de la satisfacción de clientes mediante modelos RAG segmentados por tipología de clienteCoordinar el control y seguimiento de incidencias, asegurando la correcta ejecución de compromisos y planes de acción con las áreas implicadasControl económico y financieroDar soporte al seguimiento de ingresos,
márgenes y procesos de facturación por clienteAnalizar desviaciones presupuestarias y colaborar en la definición de acciones correctivasConsolidar información financiera y de negocio de clientes de España y LuxemburgoCRM y calidad de datos comercialesGarantizar la actualización y calidad de la información en el CRM (Mercury)Elaborar métricas, informes y cuadros de mando comercialesCoordinar la corrección de datos incompletos o inconsistentes con los distintos equiposDesarrollo de negocioCoordinar las reuniones de seguimiento comercial y monitorizar el avance de las acciones acordadasBusiness Support y coordinación internaGestionar listas de distribución, comunicaciones y newsletters del departamentoCoordinar reuniones, calendarios y actividades de seguimientoMantener actualizada la documentación y los repositorios corporativosDar soporte en la preparación de comités, revisiones de negocio y presentaciones para la
📌 Beca En Bank Sales (Madrid)
🏢 Caceis
📍 Madrid