Sobre Macviaje En Macviaje somos una agencia de viajes especializada en ofrecer un servicio cercano y personalizado, acompañando a nuestros clientes antes, durante y después de cada viaje .
Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.
Combinamos experiencia, asesoramiento y atención personalizada para encontrar las mejores soluciones y diseñar viajes adaptados a las necesidades de cada cliente.
Love travel.
Live travel.
Sobre el puesto Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Viajes con experiencia en el sector turístico y conocimientos tanto de venta y reservas como de postventa y gestión de incidencias .
Buscamos una persona acostumbrada al día a día de una agencia de viajes, capaz de asesorar al cliente, gestionar sus reservas y acompañarlo durante todo el proceso, ofreciendo siempre una atención ágil, cercana y resolutiva.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Atención y asesoramiento personalizado al cliente .
Cotización y venta de vuelos, hoteles y otros servicios de viaje .
Creación, gestión y emisión de reservas .
Gestión de reservas aéreas mediante Amadeus y KIU .
Trabajo y coordinación con consolidadores aéreos .
Gestión de cambios, cancelaciones, reemisiones y reembolsos .
Seguimiento y atención al cliente antes, durante y después del viaje .
Resolución y seguimiento de incidencias .
Coordinación con aerolíneas, proveedores, consolidadores y otras agencias .
Gestión administrativa asociada a las reservas y servicios contratados.




¿Qué buscamos? Experiencia previa como Agente de Viajes o en posiciones similares dentro del sector turístico.
Experiencia en venta, reservas y postventa .
Conocimiento y manejo de Amadeus .
Se valorará experiencia con KIU .
Conocimiento de procesos de emisión, reemisión, cambios, cancelaciones y reembolsos .
Experiencia trabajando con aerolíneas y/o consolidadores .
Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente .
Capacidad de organización, resolución de incidencias y gestión de múltiples tareas.
Buscamos, sobre todo, una persona resolutiva, organizada, proactiva y cercana, que disfrute asesorando a clientes y se desenvuelva con facilidad tanto en la parte comercial como operativa de una agencia de viajes.
¿Qué ofrecemos? Buen ambiente de trabajo, formando parte de un equipo cercano y dinámico.
Modelo híbrido, con 1 día de teletrabajo a la semana .
Tarjeta Pluxee con beneficios para comida y transporte .
Bonos adicionales vinculados al cumplimiento de objetivos y resultados .
Un contexto profesional relacionado directamente con el sector turístico y aéreo .
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional, adquiriendo nuevas responsabilidades y ampliando conocimientos dentro del sector.
Contacto continuo con aerolíneas, consolidadores, proveedores y otros profesionales de la industria .
Si te apasiona viajar, disfrutas ayudando a otros a organizar sus viajes y buscas formar parte de un equipo cercano y especializado, nos encantará conocerte.
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📌 Agente De Viajes – Amadeus & Reservas (Santander)
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