En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú.
Somos una multinacional española de tecnología, especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes; quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam.
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para dar servicio en un importante entorno industrial en Pamplona.
La posición combina soporte presencial y gestión de incidencias, trabajando con equipos Windows, dispositivos Apple, Microsoft 365, telefonía y herramientas de ticketing.
Funciones
Soporte técnico presencial a usuarios y resolución de incidencias de hardware y software.
Configuración, instalación y sustitución de equipos Windows.
Soporte y configuración de dispositivos móviles, principalmente iPhone.
Gestión de líneas telefónicas, tarjetas SIM y dispositivos móviles.
Resolución de incidencias de conectividad, redes, impresoras y Microsoft 365.
Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de ticketing.




Gestión y actualización del inventario de equipos y activos IT.
Requisitos
Formación en Informática, Sistemas o similar.
Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Conocimientos de Windows, Microsoft 365 y hardware.
Conocimientos básicos de dispositivos móviles y redes.
Manejo de herramientas de ticketing.
Capacidad de resolución de incidencias y trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos?
Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo:
Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
Incorporación a un proyecto fiable en un importante contexto industrial en Pamplona
Salario acorde a experiencia y valía profesional.
Remuneración flexible: tickets de comida y seguro médico.
Celebramos tu cumpleaños con un día libre
Estamos esperando tu candidatura
¿Crees que este puesto est

📌 Técnico/a de Soporte IT – Pamplona
🏢 Fractalia Remote Systems
📍 Pamplona