Se precisa incorporar un/a Responsable de Eventos para formar parte de nuestro equipo y asumir la gestión y coordinación de las reservas, grupos y eventos que se desarrollan en la bodega Masos en Benimantell.

Buscamos una persona con experiencia en organización de bodas, eventos sociales y corporativos, orientación al cliente y capacidad comercial, que se desenvuelva con soltura en un entorno ágil y orientado a la experiencia del cliente.

Funciones
- Gestión y seguimiento de las reservas de la bodega, incluyendo modificaciones, cancelaciones y devoluciones.
- Gestión del correo electrónico de la bodega y atención de las solicitudes recibidas.
- Organización, coordinación y seguimiento de eventos MICE y eventos sociales.
- Gestión de reservas de grupos y agencias.
- Elaboración y seguimiento de la facturación de reservas y grupos.
- Gestión de comisiones, tarifas y condiciones comerciales con agencias y colaboradores.
- Coordinación con los diferentes departamentos implicados para garantizar el correcto desarrollo de los eventos.




- Atención y seguimiento de clientes durante el proceso previo y posterior al evento.
- Resolución de incidencias y seguimiento de las necesidades específicas de cada grupo o evento.

Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en organización y gestión de eventos, especialmente eventos corporativos, MICE y/o sociales.
- Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito (imprescindible).
- Experiencia en atención y gestión de clientes.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento.
- Disponibilidad y flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana según la programación de eventos.
- Persona resolutiva, dinámica y orientada al cliente.

Se valorará especialmente
- Conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia o formación en el ámbito comercial y/o ventas.
- Experiencia en gestión de grupos, agencias, tarifas, comisiones y facturación.
- Experiencia previa en bodegas, enoturismo, hoteles, restauración o empresas de eventos.
- Con

📌 RESPONSABLE DE EVENTOS (Benimantell)
🏢 GRUPO GOYA
📍 Benimantell