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Con más de 900 hoteles, B&B; Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 90 hoteles entre España y Portugal.

Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el
“Juntos somos mejores”,
el cual fomenta
*la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente.*
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En
B&B; Hoteles - España & Portugal
estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas??

Qué harás en tu día a día
- Garantizar el correcto funcionamiento de Lean (PMS) en toda la red de hoteles de España y Portugal, proporcionando soporte funcional y técnico a los usuarios.
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con integraciones críticas (OTAs, Channel Manager, sistemas de pago y cerraduras electrónicas), identificando y abordando la causa raíz de los problemas.
- Administrar altas,



bajas y permisos de usuarios, así como dar soporte a las aplicaciones operativas de recepción y housekeeping, asegurando la continuidad del servicio en los hoteles.
- Participar como interlocutor/a fundamental en proyectos transversales, validando el impacto y la viabilidad funcional de las iniciativas antes de su implementación.
- Liderar proyectos de evolución y mejora del PMS, coordinando su planificación, ejecución y seguimiento de forma autónoma.
- Desarrollar y mantener la documentación y el mapeo funcional de Lean, garantizando la preservación del conocimiento y apoyando futuras iniciativas de transformación tecnológica.
- Colaborar estrechamente con equipos corporativos internacionales, representando las necesidades de Iberia y contribuyendo a la alineación de procesos y soluciones a nivel de grupo.

Qué buscamos.
- Experiencia de entre 1 y 2 años en soporte funcional de un PMS hotelero.
- Conocimiento sólido de inte

📌 PMS Specialist (Madrid)
🏢 B&B Hotels España y Portugal
📍 Madrid