Descripción de la empresa:
Únete a Power Electronics y forma parte del cambio hacia un futuro sostenible
Descripción del puesto:
Monitorizar y realizar el seguimiento de las incidencias y reclamaciones de los clientes o del Servicio de Atención Técnica.
Monitorizar y actualizar las actividades en el sistema de gestión.
Liderar y/o participar activamente en las reuniones con los clientes debido a los problemas de calidad, aportando soluciones y asegurando la satisfacción del cliente.
Liderazgo y aplicación de herramientas de calidad en realización de informes 8D/RCA, fomentando la participación de los departamentos y asegurando que se complete de manera eficaz.
Actuar como enlace para mantener la conexión entre reclamaciones cliente con las reclamaciones a proveedor.
Realizar el seguimiento de los KPIs de rendimiento mensual de los clientes y el plan de mejora asociado.
Analizar e identificar ineficiencias, planteando tanto acciones preventivas como correctivas para asegurar el cumplimiento y la consecución de los objetivos determinados.




Evaluar y medir el impacto de las acciones implementadas.
Gestionar la documentación asociada a la actividad de calidad en el área asignada.
Colaborar en la preparación, gestión y colaboración de las auditorías. Así como participar en las visitas de los clientes a las instalaciones de la empresa, o visitar al cliente cuando sea necesario.
Gestionar las devoluciones de material reclamado para su análisis en fábrica.
Ofrecemos:
¿Por qué elegir Power Electronics?
Horario flexible y posibilidad de teletrabajar (según el puesto de trabajo).
Formación continua a través de nuestra Universidad Corporativa.
Beneficios como comedor subvencionado, gimnasio propio y PEbenefits personalizados.
Plan de Retribución Adaptable: transporte, guardería, formación, entre otros.
Entorno multicultural con oportunidades reales de crecimiento internacional.

Nuestro compromiso
En Power Electronics promovemos la igualdad de oportunidades, la diversidad y el de

📌 Customer Quality Technician (Liria)
🏢 Power Electronics
📍 Liria