En MST Holding somos un grupo internacional líder en Contact Center Multicanal. Nos mueve la calidad, la innovación y el compromiso con el crecimiento profesional de nuestro equipo.
Estamos en plena expansión y buscamos una persona apasionada por la atención al cliente, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, para formar parte de un proyecto con uno de nuestros clientes, líder en la venta directa de productos premium para el hogar.

¿Qué buscamos?
Experiencia previa como teleoperador/a o en call center.
Habilidades digitales básicas: manejo fluido de correo electrónico, navegadores web y herramientas ofimáticas (valorable experiencia con CRM o sistemas de ticketing).
Persona dinámica, proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
Facilidad de aprendizaje y capacidad de análisis para resolver incidencias.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
¿Qué harás en tu día a día?




Recepción de llamadas para atender consultas, gestionar reclamaciones e incidencias, y proporcionar información detallada sobre los productos.
Gestión de correos electrónicos y seguimiento de tickets pendientes a través de herramientas digitales.
Registro y actualización de incidencias en los sistemas internos.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato Fijo-discontinuo.
Horario: 25 horas semanales, en turno de mañana (lunes a viernes de 09:00h a 14:00h).
Salario: 915,58 € brutos/mes.
Formación inicial y continua: acompañamiento constante desde el primer día.
Entorno de trabajo: oficinas en Madrid (metro Cuzco) con un ambiente dinámico, colaborativo y en crecimiento.
Si eres una persona resolutiva, con pasión por el trato con el cliente y te gusta ofrecer soluciones a medida, queremos conocerte

📌 Teleoperador/a de Atención al Cliente (Madrid)
🏢 MST HOLDING
📍 Madrid