¿Tienes experiencia en el sector financiero? ¿Has trabajado alguna vez en la gestión de recobro o recuperación de deuda? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto nuevo con proyección? Entonces, esto te interesa

En SMART CREDITO, empresa dedicada a la concesión de microcréditos online, estamos en búsqueda Gestores de Cobro para trabajar en nuestro centro de trabajo en Málaga.

Formando parte del equipo, desarrollarás funciones de:
- Gestión y negociación con los clientes de SMARTCREDITO en situación de impago con el fin de alcanzar acuerdos extrajudiciales
- Contacto directo con el cliente para gestión de deuda por vías tales como telefónica, SMS, correo electrónico, LiveChat
- Resolver dudas y ofrecer información sobre el estado de la deuda
- Recopilar información sobre el expediente del cliente para preparar una propuesta de pago
- Identificar cómo puede ayudar al cliente a solventar la deuda y asesorar sobre las acciones que puede llevar a cabo para hacerlo




- Reportar los objetivos conseguidos y las problemáticas encontradas a los superiores o a los responsables del departamento
- Contabilizar los cobros realizados
- Realizar el seguimiento de los expedientes de los clientes de la empresa, incluyendo los compromisos de cobro y los pagos conseguidos

¿Qué valoramos?
Residencia en Málaga capital o municipio cercano
Valorable formación universitaria/grado superior en la rama empresarial (ADE, Derecho, Economía, Finanzas y Contabilidad o similar)
Valorable experiencia anterior en recaudación de deuda
Valorable experiencia en call center/comercialización de seguros/ventas
Conocimientos del sector financiero, atención telefónica y atención al cliente.
Orientación al cliente, habilidad para la negociación, comunicación, organización, capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares y actitud positiva
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario

¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo
Jornada completa de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turn

📌 Agente de recobro (Málaga)
🏢 SMARTCREDITO
📍 Málaga