RECEPCIÓN Y RESERVAS · APARTAMENTOS TURÍSTICOS
Costa del Sol | Incorporación a equipo en crecimiento
Somos una empresa especializada en la gestión de apartamentos turísticos en la Costa del Sol y buscamos incorporar una persona a nuestro equipo para el área de Recepción, Reservas y Atención al Huésped.
Buscamos a alguien que disfrute del trato con las personas, tenga capacidad para resolver problemas y sea capaz de desenvolverse con autonomía en un entorno dinámico.
Tu objetivo será garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia destacado desde el momento de la reserva hasta su salida, coordinando además las necesidades operativas de cada alojamiento.
¿Cuál será tu día a día?
Gestionar y supervisar reservas procedentes de diferentes canales y plataformas.
Atender a los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
Realizar check-in y check-out, tanto presencialmente como de forma remota.
Gestionar el registro de viajeros y la documentación asociada a las estancias.
Resolver consultas y ofrecer soporte a los huéspedes por teléfono, mensajería y presencialmente.




Detectar, gestionar y hacer seguimiento de incidencias en los alojamientos.
Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento la preparación y el correcto funcionamiento de los apartamentos.
Supervisar que los alojamientos estén preparados para cada llegada.
Gestionar y actualizar información en plataformas de reservas, PMS y herramientas de gestión.
Dar respuesta y seguimiento a las necesidades que puedan surgir durante la estancia.
Colaborar en la mejora de los procesos de atención al cliente y de la operativa diaria.
¿Qué buscamos?
Más que una larga lista de títulos, buscamos una persona responsable, resolutiva y orientada al cliente, que se implique en el día a día y tenga iniciativa para encontrar soluciones.
Es importante que tengas:
Español e inglés. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
Carnet de conducir.
Disponibilidad para realizar desplazamientos cortos.
Manejo de herr

📌 Recepcion y reservas alojamientos turísticos (Fuengirola)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Fuengirola