En SALAS seguimos impulsando nuestra transformación tecnológica y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Aplicaciones de Negocio y Soporte TIC para gestionar, mantener y mejorar las aplicaciones corporativas del grupo.
Si te interesa la tecnología aplicada al negocio, el soporte a usuarios, la gestión de aplicaciones y la mejora de procesos, queremos conocerte

¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios, roles, licencias, permisos y perfiles, coordinándote con RRHH.
Mantener y configurar aplicaciones de negocio, incluyendo campos, listas, formularios, plantillas, flujos y catálogos.
Dar soporte funcional de primer y segundo nivel y escalar al equipo de desarrollo o fabricante cuando sea necesario.
Gestionar la herramienta de tickets, categorías, prioridades, tiempos de respuesta y aplicación afectada.
Crear y mantener procedimientos y documentación para facilitar la resolución de consultas.
Analizar tickets y elaborar métricas de volumen, tiempos y causas recurrentes, proponiendo mejoras y automatizaciones.
Gestionar el inventario de aplicaciones, licencias,



costes y renovaciones.
Coordinarte con los proveedores y fabricantes de las aplicaciones corporativas.
Participar en la evaluación de nuevas herramientas

Proyectos en los que participarás
Implantación del actual ERP corporativo, con puesta en marcha prevista para el 01/01/2027.
Evolución y mejora del portafolio de aplicaciones corporativas.
Optimización de los procesos de soporte, gestión de usuarios y licencias.
Creación de una base de conocimiento y procedimientos operativos.
Identificación de oportunidades de automatización y mejora de procesos.
Participación en futuras implantaciones de sistemas corporativos.

¿ ¿Qué buscamos?
¿ Formación en Informática, Sistemas de Información, ADE con perfil tecnológico o similar.
¿ 3-5 años de experiencia administrando aplicaciones de negocio, soporte de aplicaciones o consultoría funcional.
¿ Ofimática avanzada y manejo de datos. Experiencia

📌 Técnico/a de Aplicaciones de Negocio y Soporte (Sabadell)
🏢 Grupo Salas
📍 Sabadell