? ¿Te unes al reto?

En BIP – xTech estamos buscando a gente con ganas de crecer, aprender y enfrentarse a proyectos tecnológicos de verdad: cloud, datos, IA, seguridad, workplace actual, automatización, DevSecOps, IoT, Industria 4.0… Aquí no te vas a aburrir

Somos un equipo diverso y con muchas ganas, donde combinamos tecnología con estrategia para ofrecer soluciones top a nuestros clientes. Si te interesa estar en el centro de la transformación digital, este es tu sitio.

? ¿Qué harás?

Buscamos personas que se muevan con soltura entre el mundo de la observabilidad cloud y el de los agentes de IA para incorporarse a nuestro servicio gestionado de AgentOps para un cliente internacional líder en gran consumo. Formarás parte del equipo que monitoriza, opera y evoluciona en producción una flota creciente de agentes de IA empresariales (Azure AI Foundry y Copilot Studio), asegurando que funcionan bien, de forma segura, dentro de los niveles de servicio acordados y mejorando con el tiempo.

Tu día a día incluirá:
- Observabilidad de agentes:
diseñar,



desplegar y evolucionar dashboards en Grafana y Azure Monitor para seguir la salud, latencia, disponibilidad, errores, consumo de tokens y coste de los agentes.
- Monitorización proactiva y alertado:
definir y seguir KPIs, SLAs y umbrales de alerta, y detectar de forma temprana degradaciones, anomalías y pérdida de calidad (drift).
- Gestión de incidencias:
triaje, análisis de logs y trazas, análisis de causa raíz (RCA) y resolución o escalado dentro de SLAs, entrando cuando haga falta en la configuración del propio agente.
- Mejora y evolución de agentes:
ajustar prompts, knowledge sources, conectores y acciones, validar los cambios con pruebas de no regresión y gestionar las actualizaciones de modelos.
- Ciclo de vida y despliegues:
apoyar el versionado, despliegue y rollback de agentes, y revisar que los nuevos agentes llegan a producción con la observabilidad y los runbooks necesarios.
- Reporting y documentación:
inf

📌 AgentOps Engineer – Observabilidad de Agentes IA (Madrid)
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📍 Madrid