NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

¿Nuestra misión?
Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

Aquí, una incidencia no es simplemente un ticket más.

Buscamos incorporar a una persona con experiencia en
soporte de aplicaciones y resolución de incidencias L2
para trabajar sobre una
plataforma tecnológica crítica vinculada al ámbito de la administración pública
, con altos requisitos de disponibilidad y continuidad.

El reto requiere algo más que seguir procedimientos:



buscamos a alguien capaz de entender qué está ocurriendo detrás de una incidencia, investigar su origen y llegar hasta la causa utilizando
SQL, logs, trazas, eventos y herramientas de administración de sistemas
.

Si disfrutas investigando problemas complejos en producción y entiendes la responsabilidad que implica trabajar sobre sistemas donde la disponibilidad realmente importa, queremos conocerte.

¿Cuál será tu reto?

Formarás parte del equipo responsable del soporte y mantenimiento de una plataforma de sistemas críticos, trabajando cerca del cliente y colaborando con diferentes equipos técnicos para asegurar su correcto funcionamiento.

En tu día a día:
- Investigarás, diagnosticarás y resolverás
incidencias de segundo nivel (L2)
sobre aplicaciones en producción.
- Analizarás
bases de datos mediante SQL, logs, trazas y eventos
para identificar causas y patrones de error.
- Administrarás y configurarás aplicaciones y co

📌 Técnico/a Senior de Soporte de Aplicaciones (Palma)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Palma