Ejecutivo de atención al cliente (Madrid)

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02 oct
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Tinsa México by Accumin
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Madrid

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Madrid

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¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Grupo Tinsa es un referente multinacional en servicios de valuación con sede en España y más de 30 años de trayectoria. En México cumplimos 20 años siendo la primera Unidad de Valuación del país y líderes en el mercado, evaluando todo tipo de bienes para el sector público y privado.

Propósito del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes enfocado en el seguimiento operativo, validación documental y administración de solicitudes para entidades internacionales.

Responsabilidades principales

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- Gestión de encargos internacionales: Administración e ingreso de solicitudes de tasación, cambios de entidad, actualizaciones y levantamiento de condicionantes solicitados por entidades bancarias e instituciones de España.
- Procesamiento de cargas por lotes: Depuración, revisión e integración de listados masivos (desde 20 hasta más de 200 encargos simultáneos por cliente).




- Mesa de control y revisión documental: Validación de expedientes completos, asegurando la exactitud de los datos.
- Seguimiento y reporteo: Gestión proactiva de incidencias, solicitud de documentación faltante y elaboración de reportes de estatus en Excel.

Requisitos del perfil

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- Experiencia: Mínima de 1 año en atención a clientes operativos, mesas de control, gestión de tareas.
- Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante o concluida (Administración, Economía, Derecho o afines).
- Manejo de Excel, Gmail, paquetería office
- Gestión de bases de datos/lotes masivos.
- Organización, alto sentido de responsabilidad, atención al detalle y trabajo en equipo.
- Sueldo base: $10,000 MXN brutos mensuales.
- Contratación directa por la empresa. xqbhyrx
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Vales de despensa.
- Modalidad Presencial
- Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

📌 Ejecutivo de atención al cliente (Madrid)
🏢 Tinsa México by Accumin
📍 Madrid

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