Desde Adsearch estamos en búsqueda de un Coordinador/a de Clínica para una clínica premium en plena fase de crecimiento ubicada en Barcelona.
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.

La persona que se incorpore será el punto de referencia operativo del día a día y el contacto directo del equipo administrativo (recepción y auxiliares), reportando a la Gerente Territorial.

Responsabilidades y funciones:

1 - Disponibilidad

Optimización de agendas

- Supervisar la ocupación de agenda de todos los profesionales y actuar sobre los huecos disponibles.
- Coordinar aperturas, cierres y bloqueos de agenda, y la redistribución de huecos ante imprevistos del día.
- Detectar ineficiencias en la planificación diaria y proponer ajustes con impacto medible en la ocupación.

Control de no-show

- Medir y reportar semanalmente la tasa de no-show por médico y por franja horaria.
- Supervisar el protocolo de confirmación previa de citas (llamada/SMS/WhatsApp) y su cumplimiento por el equipo de recepción.
- Gestionar el seguimiento post no-show:



contacto con el paciente, reasignación del hueco y registro en el sistema.
- Proponer y ejecutar acciones correctivas cuando la tasa supere el umbral acordado con la Gerente Territorial.

Control de stock

- Gestionar el inventario de material clínico, fungible y de recepción.
- Controlar los niveles mínimos y realizar los pedidos correspondientes con antelación suficiente.
- Evitar roturas de stock que afecten a la operativa clínica o a la experiencia del paciente.

Parque de máquinas

- Supervisar el estado operativo del equipamiento de la clínica (láser, radiofrecuencia, aparatología estética, etc.).
- Coordinar con proveedores el mantenimiento preventivo, las revisiones y calibraciones periódicas.
- Gestionar incidencias técnicas y minimizar el tiempo de inactividad de las máquinas por avería. xhfqzwm
- Mantener el registro de mantenimientos y garantías de cada equipo.

2 - Experiencia del paciente

NPS

- Ejecutar el protocolo de llamada a pacientes con NPS bajo (

📌 Coordinadora De Clinica (Barcelona)
🏢 Adsearch
📍 Barcelona