Misión del puesto Proporcionar soporte técnico integral de primer y segundo nivel, garantizando la continuidad operativa, seguridad y eficiencia del contexto tecnológico del grupo. El puesto combina soporte diario a usuarios con administración operativa de sistemas y participación en la mejora y estandarización de procesos IT.

Soporte y Operaciones
- Soporte presencial y remoto a usuarios en distintas sedes del grupo.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software, red y dispositivos móviles.
- Gestión del inventario IT y ciclo de vida de equipos (instalación, configuración, renovación y retirada).
- Gestión de altas, bajas y cambios de usuarios (Microsoft 365, permisos y accesos).
- Seguimiento y gestión de tickets mediante herramienta ITSM.
- Administración de licencias de software y control de activos tecnológicos.

Sistemas y Microsoft 365
- Administración operativa de entornos Windows Server (Active Directory, GPO, permisos y políticas de acceso).
- Gestión de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID).




- Soporte en la aplicación de políticas de seguridad (MFA, antivirus, copias de seguridad, control de accesos).
- Gestión básica de SQL Server (consultas, backups y resolución de incidencias de conexión).
- Colaboración en proyectos de migración, integración y modernización de herramientas corporativas.
- Participación en proyectos de digitalización, automatización y mejora continua del área IT (Power Platform, mejoras de procesos, etc.).

Redes en Infraestructura
- Soporte en la configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, VPNs, WiFi y firewalls.
- Coordinación con proveedores externos en tareas de conectividad e infraestructura cuando sea necesario.

Aplicaciones Corporativas
- Soporte funcional básico en ERP empresarial (valorable experiencia en SAGE 200c).
- Escalado y seguimiento de incidencias complejas con el partner externo hasta su resolución.
- Documentación de procedimientos técnicos, configuraciones y s

📌 Técnico De Soporte It (Cádiz)
🏢 Eurofresh V&F
📍 Cádiz