En SOSMATIC llevamos más de 28 años ayudando a empresas e instituciones de primer nivel a gestionar sus servicios tecnológicos y de atención a usuarios. Actualmente, buscamos incorporar un/a Dependiente/a de tecnología con conocimientos de reparación para trabajar en una gran superficie dedicada a la venta minorista de productos electrónicos de consumo, ubicada en el centro de Bilbao (48008).

Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.

Buscamos una persona con una clara orientación al cliente y vocación comercial, a la que le guste el trato con las personas y el mundo de la tecnología. El puesto combina esta vertiente de atención y venta con tareas técnicas de diagnóstico, mantenimiento y pequeñas reparaciones de dispositivos electrónicos. No buscamos necesariamente un perfil técnico altamente especializado, pero si alguien que puede ejecutar reparaciones sencillas con autonomía.

Funciones principales

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- Atención, asesoramiento y orientación al cliente.

- Detectar las necesidades de los clientes y ofrecer los productos o servicios más adecuados.

- Promover la venta cruzada y el upselling desde un enfoque de asesoramiento personalizado.

- Captación de clientes para los servicios de clínica.

- Realizar pequeñas reparaciones,



mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).

- Gestionar encargos y reparaciones, incluyendo el control de stock de materiales.

- Registrar y realizar el seguimiento de la información en el CRM.

Requisitos

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- Experiencia en atención directa al cliente y/o ventas, preferiblemente en el sector retail, tecnología, electrónica o telefonía.

- Conocimientos prácticos de tecnología, electrónica, informática o reparación de dispositivos.

- Experiencia previa en diagnóstico, mantenimiento y pequeñas reparaciones de dispositivos electrónicos de consumo.

- Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.

- Perfil comercial, resolutivo y con interés por la tecnología.

Condiciones

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- Incorporación inmediata.

- Contrato a plazo de sustitución que finaliza el 15 de enero de 2027.

- Jornada: 37 horas semanales.

- Horario: lunes, martes, jueves, viernes y sábado de 11:00 a 20:00, con 1,5 horas para comer.

- Centro de trabajo: Bilbao (48008).

- Salario según Convenio del Metal: 21.718,44 euros brutos anuales. xcskxlj

Si te apasiona la tecnología, disfrutas del trato con las personas y te gusta encontrar soluciones a sus necesidades, ¡queremos conocerte!

excel, crm

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📌 Dependiente/a de tecnología - temporal (Bilbao)
🏢 Sosmatic
📍 Bilbao