¿Quieres formar parte de una de las compañías ferroviarias más innovadoras del sector ferroviario de alta velocidad?
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
Buscamos incorporar Tripulantes de Tren para nuestras bases de Madrid y Barcelona.
Las incorporaciones podrán realizarse mediante:
Contratación indefinida
Contratación temporal
¿Cuál será tu misión?
Como Tripulante de Tren, serás uno de los principales representantes de la compañía ante nuestros clientes, garantizando una experiencia de viaje excelente, segura y eficiente durante todo el trayecto.
Funciones principales
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- Recepcionar, orientar e informar a los viajeros antes y durante el viaje.
- Supervisión del correcto embarque y desembarque.
- Gestión de incidencias y reclamaciones.
- Verificación del cumplimiento de normas de seguridad y servicio.
- Coordinación con el resto de la tripulación y personal operativo.
- Garantizar una experiencia de viaje sobresaliente para nuestros clientes.
Requisitos mínimos:
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- Edad mínima de 18 años.
- Dominio avanzado de español (nativo o con acreditación oficial del idioma) e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Documento de identidad vigente (DNI/NIE).
- No haber participado en ningún proceso de selección de Iryo en los últimos 12 meses.
- Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
- Disponibilidad para incorporarse de manera inmediata.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Se valorará:
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- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en transporte de viajeros, compañías ferroviarias, aerolíneas, turismo, hostelería o retail.
- Experiencia en gestión de incidencias y resolución de conflictos.
- Incorporación a una empresa líder en el sector.
- Formación inicial y continua.
- Incorporación a bolsa de empleo para futuras oportunidades en caso d
📌 TRIPULANTE DE TREN (Madrid)
🏢 IRYO
📍 Madrid