Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta. ? ¿Cuál será tu misión? Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua. ? Responsabilidades principales: * Gestión, motivación y desarrollo del equipo. * Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio). * Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas. * Análisis de datos y propuesta de mejoras. * Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal. ? Buscamos a alguien con: * Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años) * Alta orientación a resultados y al dato. * Habilidades de liderazgo cercano y motivador. * Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.



* Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales. ? Sobre el entorno: * Equipo estable, con experiencia y buen clima. * Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen). * Impacto directo en resultados. ? Condiciones: * Retribución competitiva (fijo + variable). * Horario: 09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h. * Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto. * Beneficios adicionales: Seguro de vida y accidentes, consulta médica. * 25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad. * Capacitación continua y acompañamiento. ✨ ¿Por qué te puede interesar? Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo. ? Si te interesa o quieres más información, adjúntanos tu CV a [email protected] o ¡escríbeme por mensaje directo! #J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor/a de Televenta – FormaciónB (Modelo híbrido) (Madrid)
🏢 CE Consulting Empresarial
📍 Madrid