EnGrupo Planetanos encontramos en la búsqueda de un/aTécnico/a de Performance paraVIUde nuestra divisiónPlaneta Formación y Universidades.

Bajo la supervisión del responsable de procesos y performance, asegurarás la implementación y el seguimiento de un plan de desarrollo del performance del equipo comercial con el objetivo de conseguir un equipo del alto rendimiento.

Del mismo modo, colaborarás en la definición y actualización del protocolo del proceso comercial.

¿En qué consistirá tu día a día?

- Detectar necesidades de formación individuales y grupales en el equipo comercial.
- En base a las necesidades detectadas, se asegurará de implementar la estrategia de formación y de realizar los seguimientos necesarios para implementarla.
- Acompañar a los líderes de equipo en el desarrollo de los miembros del equipo comercial.




- Implementar y hacer seguimiento de los proyectos protractedos en el forecast, así como plantear nuevos proyectos estratégicos.
- Analizar el rendimiento de los miembros del equipo comercial, detectar necesidades de formación y oportunidades de mejora.
- Colaborar en la implementación de los proyectos definidos en el plan estratégico anual.
- Asimismo, trabajar en coordinación con otras áreas en la mejora del proceso comercial y la experiencia de los potenciales alumnos.
- Colaborar en el proceso de bienvenida para asegurar la correcta formación sobre herramientas de los nuevos miembros del equipo comercial.
- Atender solicitudes de verificación de reclamos de alumnos desde el área de CX.

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📌 Técnico/a de Performance (Valencia)
🏢 Planeta Corporación
📍 Valencia