Descripción de la empresa

En Rentokil Initial, somos líderes mundiales en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental, y estamos buscando a alguien que quiera unirse a nuestro equipo de superhéroes. Operamos en 90 países y atendemos a más de medio millón de clientes. ¿Gestionar, fidelizar y hacer crecer la cartera de clientes más fundamental y estratégicos de la compañía. El puesto actúa como el punto de enlace entre la estrategia comercial y la excelencia operativa de Rentokil Initial, maximizando los ingresos, la rentabilidad de las cuentas (P&L;) y el NPS de los clientes, garantizando un profundo entendimiento operativo del negocio de control de plagas y la retención de la cartera a largo plazo.
Gestión Comercial y Key Account Management
Desarrollo y fidelización de cuentas clave: Actuar como gestor principal de los clientes más estratégicos de la región, identificando oportunidades de cross-selling, up-selling y renovación de contratos.
Definición de Account Plans:



Diseñar e implementar planes de cuenta individuales a medida para las cuentas clave de mayor valor o complejidad.
Gestión de propuestas y precios: Negociar renovaciones y acuerdos comerciales, elaborando propuestas técnicas y económicas dentro de los márgenes y políticas de la Compañía.
Análisis de tendencias de mercado: Interpretar las tendencias del sector y de la competencia que afecten a los clientes clave, adaptando la oferta comercial proactivamente.

Gestión Operativa y Calidad del Servicio
Supervisión de la entrega del servicio: Coordinar con los equipos de operaciones y calidad (QA) para asegurar que los contratos de control de plagas se ejecutan cumpliendo con las especificaciones técnicas y estándares legales/normativos (PRL).
Planes de mejora y SLAs: Revisar con los responsables de área el cumplimiento de los indicadores de servicio en las instalaciones de los clientes clave, resolviendo incidencias complejas de forma ágil.
Garantía de calidad y valor añadido: Colaborar con la Dirección T

📌 Regional Account Manager (España)
🏢 Rentokil Initial
📍 España