Empresa líder en el sector turístico busca Personal de Gestión de Grupos & FIT'S para unirse a al equipo de Madrid. Si eres apasionado/a por diseñar experiencias de viaje únicas y personalizadas, y quieres formar parte de una compañía en constante crecimiento e innovación, esta es tu oportunidad
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
Tendrás la misión de crear y gestionar itinerarios excepcionales, garantizando la satisfacción total de los clientes, y ayudando a fortalecer nuestra posición en el mercado turístico general.
Misión del puesto:
Diseñar experiencias de viaje a medida, alineadas con los productos de la empresa, para ofrecer viajes excepcionales y garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Principales Funciones:
Gestionar las reservas en el sistema, manteniendo los expedientes de clientes actualizados y organizados.
Configurar y cotizar itinerarios personalizados, adaptando cada propuesta a las necesidades y preferencias del cliente.




Investigar y explorar nuevos itinerarios y destinos de interés, ampliando la oferta y enriqueciendo los productos de la unidad de negocio.
Confirmar las ventas y registrarlas en los sistemas internos, asegurando la correcta contabilización, facturación y pago de los servicios.
Realizar un seguimiento continuo durante el viaje, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y resolviendo de inmediato cualquier contingencia para asegurar un servicio de máxima calidad.
Captar y dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje, asegurando una experiencia positiva en todas las etapas y fomentando valoraciones favorables del servicio.
Negociar tarifas de alojamientos, visitas y experiencias para obtener las mejores condiciones, maximizando márgenes y rentabilidad.
Requisitos:
Valorable estudios relacionados con Turismo.
Conocimiento de los destinos turísticos.
Experiencia de al menos 3 años en el sector, en el área de recept

📌 Personal Interno (Chamartín)
🏢 Grupo Juliá
📍 Chamartín