Descripción general:

Máximo/a responsable de la tienda en el día a día. Lidera al equipo de sala, garantiza los objetivos de venta y se ocupa de que la operativa y la experiencia de cliente estén a la altura de la marca. Es la cara de MilfShakes en el punto físico.

Responsabilidades:

1. Liderar el equipo de tienda: organización de turnos, formación, seguimiento diario y clima de trabajo.
2. Responsabilizarse de los objetivos de venta y de los KPIs del punto: conversión, ticket medio, unidades por ticket.
3. Gestionar la operativa completa: caja, arqueos, aperturas y cierres, control y recuento de stock, reposición y coordinación con almacén y central.
4. Mantener el estándar de imagen y visual merchandising de la marca en tienda.
5. Asegurar una atención de cliente premium a público local e internacional.
6. Reportar a central los resultados, incidencias y flujo de tienda, y proponer mejoras a partir de lo que detecta en el punto de venta.





Requisitos:

1. Liderazgo y gestión de equipo: capacidad de organizar, motivar y sacar rendimiento de un equipo joven.
2. Orientación a resultados: trabajo por objetivos y lectura de KPIs para tomar decisiones sobre la marcha.
3. Dominio operativo: soltura con caja, control de stock y procesos de tienda.
4. Atención al cliente de nivel: trato cercano y resolutivo, con estándar premium.
5. Idiomas: inglés fluido para el cliente internacional y castellano.
6. Resolución bajo presión: sangre fría en picos de afluencia, especialmente en días de drop.
7. Autonomía y responsabilidad: capacidad de sostener la tienda sin supervisión constante.
8. Conexión con la marca: sensibilidad por moda joven, sneakers y cultura streetwear.

📌 Store Manager · MilfShakes Pop-Up La Roca Village (España)
🏢 Jobbydoo
📍 España