¿Te apasiona la gestión, el trato con el cliente y hacer que las cosas funcionen?
Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
Desde Cegos España buscamos para Albir Experience un/a Coordinador/a de Operaciones y Experiencia de Huésped para incorporarse a un proyecto en crecimiento y con una clara vocación de expansión.
No buscamos únicamente a alguien que gestione el día a día. Buscamos a una persona con iniciativa, criterio y ganas de crecer , que empiece muy cerca de la operativa y que, progresivamente, pueda asumir más autonomía, responsabilidad y liderazgo dentro del proyecto.
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza fundamental en la gestión diaria de los alojamientos de Albir Experience , asegurando que todo funcione de forma coordinada y que cada huésped disfrute de una experiencia excelente.
Actualmente, la operativa comprende:
18 apartamentos en Albir
5 apartamentos en Altea
1 apartamento en Alcoy
1 casa rural
Tu día a día combinará operativa, cliente, coordinación y gestión .




Entre tus principales responsabilidades estarán:
Atender y acompañar al huésped antes, durante y después de su estancia.
Gestionar reservas, calendario y disponibilidad.
Coordinar check-ins y check-outs.
Coordinar y hacer seguimiento de limpieza, lavandería y mantenimiento.
Resolver incidencias y asegurarte de que los problemas se conviertan en soluciones.
Coordinar proveedores y servicios externos.
Controlar stock y necesidades de reposición.
Revisar pagos, facturación y documentación administrativa.
Supervisar el correcto funcionamiento de los alojamientos.
Proponer mejoras que permitan optimizar la operativa y mejorar la experiencia del huésped.
Lo más importante: tu potencial
Más que buscar un determinado número de años de experiencia, queremos encontrar una persona con cabeza, iniciativa y capacidad para asumir responsabilidades .
Valoraremos especialmente:
Capacidad para resolver problemas e incidencias.
Capacida

📌 Coordinador/A De Operaciones Y Experiencia De Huésped (Madrid)
🏢 Cegos España
📍 Madrid