¿Quiénes somos?

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.

En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.

Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a L2 Onsite Engineer & IT Project Coordinator (H/M/X) para incorporarse a un importante proyecto internacional, actuando como referente IT onsite y asegurando la correcta prestación de servicios de soporte técnico, End User Computing (EUC) y coordinación de iniciativas tecnológicas.

? Ubicación: Lliçà de Vall (Barcelona)

? Modalidad: Presencial

? Experiencia requerida:

- Entre 5 y 8 años de experiencia en posiciones de IT Support, EUC, Deskside Support, Onsite Engineer o similares.

- Experiencia sólida en soporte L2 onsite en entornos corporativos.

- Experiencia coordinando actividades, servicios o proyectos IT.

- Experiencia trabajando con usuarios, equipos técnicos, proveedores y stakeholders.

✅ Conocimientos imprescindibles:

- Soporte técnico L2.

- End User Computing (EUC).

- Deskside Support.

- Resolución de incidencias de hardware y software.

- Sistemas operativos y aplicaciones corporativas.

- Herramientas de ticketing y gestión de incidencias.

- Gestión del ciclo de vida de dispositivos.

- Gestión de activos IT e inventario.

- Soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.

- Coordinación de proveedores y servicios IT.

?️ Idiomas:

- Inglés C1 imprescindible.

? Salario:

- Según valía y experiencia aportada.

¿Qué harás en tu día a día?





- Proporcionar soporte técnico L2 onsite a usuarios y resolver incidencias relacionadas con workplace y End User Computing.

- Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software, sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos corporativos.

- Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias y peticiones de servicio.

- Proporcionar soporte técnico a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.

- Gestionar el ciclo de vida completo de los dispositivos corporativos: preparación, configuración, despliegue, mantenimiento, sustitución y retirada.

- Mantener actualizado el inventario de activos IT.

- Coordinar actividades relacionadas con infraestructura y servicios tecnológicos del centro.

- Gestionar y realizar seguimiento de proveedores y equipos externos.

- Actuar como enlace entre usuarios onsite, equipos de soporte remoto, infraestructura, proveedores y Facilities.

- Participar en la planificación, coordinación y ejecución de proyectos IT.

- Dar soporte a despliegues, migraciones, actualizaciones e iniciativas relacionadas con el puesto de trabajo digital.

- Elaborar y mantener documentación técnica y procedimientos operativos.

- Garantizar una comunicación efectiva con todos los stakeholders y una visión global de las necesidades IT del centro.

Beneficios de Experis

- 23 días de vacaciones

- Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más

- Retribución versátil: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF

- Programa «Tráete a un amigo» con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore

- Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar

- Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales

- Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje

- Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional

? ¿Te interesa formar parte de este proyecto?

Si tienes experiencia en soporte IT corporativo, disfrutas trabajando en primera línea con usuarios y te interesa combinar la vertiente técnica con la coordinación de proyectos y stakeholders, ¡queremos conocerte!

📌 Onsite Engineer & IT Project Coordinator - Presencial Barcelona (H/M/X) (Lliçà de Vall)
🏢 Experis
📍 Lliçà de Vall