Únete a nuestro equipo Estamos en búsqueda de un próximo Gestor de Red en nuestro departamento de HOGAR en Madrid
Estamos buscando un cualificado dinámico y comprometido para gestionar nuestra red de proveedores. La persona en este rol será responsable de asegurar el cumplimiento de las expectativas y necesidades de nuestros clientes, así como la eficiencia de nuestros procesos mediante una gestión efectiva de la red de proveedores. Buscamos a alguien apasionado por el análisis, la negociación y la mejora continua, que pueda mantener reuniones periódicas tanto a nivel horizontal como vertical, conociendo las dimensiones del servicio tanto a nivel operativo como comercial. Además, deberá mantener relaciones estrechas con los departamentos implicados, fomentando la colaboración y el desarrollo en un entorno desafiante y en crecimiento.
Lo Que Harás
- Control, seguimiento y consecución de KPIS de servicio y costes de la red
- Análisis de los SLA’s de cliente a nivel de red y definición de acciones correctoras
- Identificación de necesidades/carencias para cumplimiento de KPIS




- Gestión de reclamaciones de Compañía Cliente garantizando tiempos de respuesta y resolutividad
- Participación en informes de actividad del departamento
- Control y seguimiento de deuda de la red a la compañía
- Participación y soporte en Formación Red Proveedores en herramientas de gestión (NORMATIVAS, TARIFAS, APP y WEB)
- Verificación técnica de reclamaciones (según procedimiento establecido)
- Participación en proyectos de mejora del provider journey
- Ejecución de funciones complementarias que le sean atribuidas y definidas específicamente por su Responsable.

Lo Que Aportarás
- Deseable Diplomado / Licenciado
- Experiencia en el Ramo Diversos mínimo 1 año y/o Experiencia profesional en Redes de Proveedores
- Se valorará formación relacionada con el sector de la construcción (Arquitecto Técnico o titulación de IRD
- Conocimiento Paquete Office: Excel avanzado
- Vehículo propio y disponibili

📌 Gestor de Red proveedores Hogar (Madrid)
🏢 Axa Partners
📍 Madrid