Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediataEn Plastic Forte, empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico y ambientadores para el hogar, buscamos incorporar un/a Back Office Nacional para reforzar nuestro equipo comercial.
Si eres una persona organizada, orientada al cliente y disfrutas coordinando diferentes áreas para que todo funcione de manera eficiente, queremos conocerte.¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza principal en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía.¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacional.
Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entrega.
Coordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del cliente.
Gestionar incidencias,



reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces.
Supervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobros.
Colaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamento.
Analizar el mercado, la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejora.
Elaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comerciales.
Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al cliente.¿Qué buscamos?
RequisitosFormación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionada.
Experiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.
Experiencia en gestión de pedidos y resolución de incidencias.
Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting.
Facilidad para trabajar de forma coordinada con di

📌 Atención Al Cliente (Bañeres)
🏢 Plastic Forte
📍 Bañeres