Sobre Carrier
Carrier Integral Corporation, líder mundial en soluciones inteligentes de clima y energía, está comprometida con la creación de innovaciones que aportan confort, seguridad y sostenibilidad a la vida. A través de avances de vanguardia en soluciones climáticas como el control de temperatura, la calidad del aire y el transporte, mejoramos la vida de las personas, impulsamos industrias clave y garantizamos el transporte seguro de alimentos, medicamentos vitales y más. Desde la invención del aire acondicionado moderno en 1902, lideramos con propósito: mejorar nuestras vidas y el mundo que compartimos. Seguimos liderando gracias a nuestro equipo global de primer nivel e inclusivo, que sitúa al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Para más información, visite corporate. Carrier.Com o siga a Carrier en redes sociales en @Carrier.
Ingeniero/a de Calidad Cliente Objetivo del puesto
Formar parte del equipo de Calidad Cliente, colaborando en la gestión de reclamaciones y garantías, el seguimiento de incidencias de producto y el análisis de datos de calidad,



contribuyendo a la mejora continua y al cumplimiento de los objetivos de calidad de la planta.
Responsabilidades principales
- Gestionar y realizar el seguimiento de reclamaciones de clientes relacionadas con la calidad del producto.
- Investigar incidencias y coordinar el seguimiento de las acciones necesarias para su resolución.
- Dar soporte al proceso de garantías, asegurando una correcta gestión y documentación de los casos.
- Analizar información procedente de garantías, reclamaciones y consultas técnicas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
- Coordinar la recepción y seguimiento de componentes retornados por clientes para su posterior análisis.
- Gestionar y actualizar la información en los sistemas internos de calidad y garantías.
- Elaborar informes y realizar el seguimiento de los principales indicadores (KPIs) del área.
- Colaborar con los diferentes departamentos implicados p

📌 Sr Assoc, Qlty Assurance (Andalucía)
🏢 Carrier
📍 Andalucía