Responsable de Turno en Alcobendas ¿Quiénes somos?
Cigna Healthcare España es una división de The Cigna Group, un sólido grupo multinacional con presencia a nivel mundial. Estamos especializados en seguros de salud y enfocados al mercado corporativo, contando con más de 1.000 clientes empresa y una amplia red médica de especialistas, hospitales y clínicas.
Contamos con una oferta de servicios basada en el cuidado integral de la salud de nuestros clientes y asegurados, desde un enfoque humano, cercano y personalizado. En España, ofrecemos soluciones innovadoras a través de un servicio de alta calidad, adaptado a las necesidades de nuestros clientes, con coberturas flexibles y un acceso a la asistencia ágil y sin barreras.
En Cigna Healthcare somos coherentes con nuestros valores y cuidamos tanto de nuestros clientes como de nuestros equipos. Apostamos por entornos de trabajo diversos, inclusivos y basados en la igualdad de oportunidades, fomentando un equilibrio real entre la vida competente y personal. Dentro de la PMO será responsable de liderar la definición, documentación,



estandarización y gobierno de los procesos operativos de la compañía, asegurando la coherencia organizativa, la eficiencia operativa y la calidad en la gestión del cambio así como la publicación de las normativas y novedades operativas de la Compañía
Inventario de procesos y Estandarización
Definir estándares corporativos de documentación (nivel de detalle, nomenclatura, versionado y formatos)
Asegurar la alineación de procesos en entornos multi-área (Operaciones, IT, Comercial, etc.)
Garantizar coherencia entre canales, sistemas y equipos
Mantener un inventario actualizado de procesos críticos de la compañía
Supervisar revisiones periódicas de procesos ante cambios (BAU y proyectos)
Proponer e impulsar iniciativas de mejora orientadas a:optimización de la eficiencia operativa, reducción de errores, mejora de la experiencia de empleados, clientes y proveedores
Evaluar el impacto de cambios ope

📌 RESPONSABLE DE TURNO LINEA DE PRODUCCION (Alcobendas)
🏢 Carrefour España
📍 Alcobendas