Empresas: Hilton Barcelona ??? Front Office Supervisor Interinidad | Hilton Barcelona
Te apasiona la atención al cliente y liderar equipos en un entorno internacional?
Tienes experiencia en Recepción hotelera y buscas una posibilidad para seguir creciendo profesionalmente?
En Hilton Barcelona, hotel 4? superior ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, buscamos incorporar un/a Front Office Supervisor para formar parte de nuestro equipo de Recepción.
Se trata de una posición de interinidad por baja de larga duración, con posibilidad de incorporación posterior a la compañía en función de las necesidades y oportunidades que puedan surgir.
Cuál será tu misión?
Supervisar la operativa diaria del Front Office, coordinando al equipo de recepción y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Funciones principales
Supervisar la actividad diaria de Recepción y del lobby.
Coordinar y dar soporte al equipo de Guest Service Agents.
Organizar turnos y asignar tareas operativas.
Gestionar incidencias y reclamaciones de huéspedes.




Controlar disponibilidad de habitaciones, upgrades y overbookings.
Realizar briefings diarios y transmitir información operativa.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.
Colaborar con Housekeeping, Reservas y otros departamentos.
Participar en la formación y seguimiento del equipo.
Qué buscamos?
Experiencia previa como Supervisor/a de Recepción o Senior Receptionist.
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Nivel alto de inglés (imprescindible).
Valorable otros idiomas.
Experiencia con PMS hotelero (Opera valorable).
Liderazgo, capacidad organizativa y resolución de problemas.
Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Disponibilidad para turnos rotativos.
Qué ofrecemos?
Contrato de interinidad por baja de larga duración.
Jornada completa.
Horario rotativo.
Incorporación inmediata.
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Descuentos para emplead

📌 ? Front Office Supervisor Interinidad | Hilton Barcelona (Cataluña)
🏢 Hilton Barcelona
📍 Cataluña