Te gustaría formar parte de una empresa industrial internacional líder en su sector? Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y con capacidad para gestionar procesos comerciales, pedidos y logística, dando soporte tanto a clientes como al equipo comercial.

Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.

Misión del puesto Garantizar una gestión eficiente de los pedidos, la documentación comercial y los procesos de soporte a clientes y comerciales, actuando como nexo entre las áreas de ventas, logística, operaciones y cliente final, contribuyendo al correcto desarrollo de la actividad comercial y técnica de la compañía.

Funciones
* Atención telefónica y soporte a clientes.
* Soporte administrativo y operativo al equipo comercial.
* Gestión y seguimiento integral de pedidos.
* Coordinación de entregas y seguimiento de plazos.
* Gestión de incidencias relacionadas con pedidos y logística.
* Elaboración y mantenimiento de bases de datos de producto.




* Manejo y actualización de información en ERP y aplicaciones internas.
* Preparación y gestión de documentación comercial y técnica.
* Elaboración de tablas Excel para el control y análisis de información.
* Coordinación con proveedores, transportistas y clientes.
* Soporte en la implantación y configuración de soluciones y software específicos de la compañía.
* Colaboración en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
* Participación en formaciones de producto y visitas puntuales a instalaciones internacionales.

Requisitos Imprescindibles
* Experiencia en contexto industrial con producto técnico.
* Experiencia en posiciones de Back Office Comercial, Customer Service, Administración Comercial o Soporte Técnico.
* Experiencia en gestión de pedidos, seguimiento de clientes y coordinación logística.
* Conocimientos y experiencia en gestión de bases de datos.
* Manejo avanzado de Excel.
* Experiencia trabajando con ERP (SAP o

📌 Back Office Comercial Industrial (Madrid)
🏢 Claire Joster | People first
📍 Madrid