En iryo, la primera compañía privada española de alta velocidad, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes, combinando innovación, sostenibilidad y excelencia operativa. Nuestro equipo es el motor que impulsa esta visión, y seguimos creciendo con personas comprometidas, con talento y ganas de contribuir a un proyecto de referencia en el sector ferroviario. Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Buscamos un/a Técnico de Proyectos para gestionar e impulsar iniciativas de experiencia de cliente, orientadas a la fidelización, la atención al cliente y la mejora de sistemas de información, inteligencia artificial y análisis de datos.
Responsabilidades principalesDesarrollar los proyectos del área de Experiencia de ClienteDesarrollar proyectos en el área de Experiencia del cliente relacionados con la fidelización, la atención al cliente y el desarrollo de los sistemas de información, IA y análisis.




Coordinando los grupos de trabajo y las diferentes áreas involucradas.
Gestionar los requisitos de los interesados y transformarlos en definiciones funcionales.
Definir cronogramas, hitos y entregables.
Asegurar los entregables conforme a plazo, presupuesto y definición planificada.
Gestionar los presupuestos asignados a los proyectos.
Reportar los avances de los proyectos en formatos ejecutivos.
Requisitos imprescindibles: Título universitario en negocios, Marketing, ADE, Turismo, Comunicación o campo relacionado.
Experiencia de 3 años en roles relacionados con el puesto.
Experiencia en gestión de proyectos.
Titulación en gestión de proyectos, preferible PMO del PMI.Experiencia algún área comercial, tal como: fidelización de clientes, ventas, marketing, atención al cliente o gestión de la experiencia del cliente.
Requisitos deseables: Deseable máster.
Experiencia en el sector del turismo o transporte.
Persona resolutiva y dinámica.
Capaci

📌 Técnico de Proyectos (Madrid)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Madrid