Conoces muchas empresas con más de 100 años de historia que sigan siendo líderes?
Elis es una multinacional francesa presente en más de 30 países. Como líder en servicios circulares en el trabajo, garantizamos higiene, bienestar y protección a nuestros clientes, siempre de forma sostenible.
Nuestros servicios permiten a las empresas centrarse en su actividad, mientras contribuimos a reducir su huella ambiental.
Don’t choose Elis si no te gusta el liderazgo de proximidad... ni trabajar cerca del negocio, influyendo en decisiones principal con impacto real en los resultados.
En Elis buscamos incorporar un/a Customer Relationship Specialist para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Reportarás al Jefe de Centro y tendrás un rol clave en garantizar un servicio de calidad y construir relaciones duraderas. Serás el contacto de confianza para nuestros clientes en su día a día y trabajarás junto a distintos equipos para ofrecer soluciones ágiles y eficaces.
¿Atenderás de forma personalizada consultas, incidencias y necesidades de cada cliente.
Detectarás oportunidades de mejora para potenciar el servicio y la satisfacción.
Contribuirás al mantenimiento y crecimiento de la cartera de clientes.
Propondrás soluciones y mejoras continuas en procesos y servicio.
Negociarás y formalizarás actualizaciones contractuales con clientes.
¿Experiencia de 4-5 años en un rol de gestión de servicio al cliente, preferiblemente en sectores industriales y/o de servicios.
Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para gestionar tanto la atención directa a clientes como la coordinación interna con otros departamentos.
Flexibilidad horaria para adaptarse a las demandas del servicio.
Experiencia con sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas tecnológicas de apoyo.
¿Proyecto en una compañía multinacional líder, en crecimiento y con fuerte orientación a negocio.
Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio.
Otros beneficios
📌 Specialist - Events Planning (Cataluña)
🏢 Elis
📍 Cataluña